温情守护夕阳红   用心护航老年健康——老年科优质护理服务纪实

尊老敬老仁之本，医者仁心暖夕阳。老年患者大多基础疾病多、身体机能弱、记忆力减退，住院期间安全风险高、心理更为敏感。为持续改善老年患者就医体验，筑牢老年健康安全防线，我院老年科护理团队始终秉承 “精细护理、安全为先、人文暖心” 的服务宗旨，从防跌倒、防并发症、精准慢病管理、心理、人文关怀等、多维度深耕细作，用专业与温情守护每一位老年患者的健康与尊严。

相较于普通科室护理工作，老年科护理更加细致、烦琐、考验耐心。针对老年患者高龄体弱、行动迟缓、夜间易躁动、多病共存、多重用药的特点，科室建立了入院全面评估体系，对患者跌倒风险、压疮风险、吞咽功能、营养状况、心理状态进行系统化筛查，精准识别高危患者，一人一策制定个性化护理方案，从源头规避住院安全风险。

严守安全底线，织密老年防跌倒防护网
        跌倒是老年住院患者最常见的安全不良事件。为最大限度保障患者安全，科室常态化开展病房安全隐患排查，加固走廊扶手、保持地面干燥无障碍、完善夜间感应照明、固定床栏与呼叫设备，全面优化适老化住院环境。

针对高龄、独居、视力差、既往有跌倒史、夜间频繁起夜的高危患者，科室实行重点标识、重点巡护、重点宣教的三重防护机制。夜间增加巡视频次，主动协助老人饮水、如厕、翻身活动；对家属及患者反复开展防跌倒健康宣教，讲解起身 “三部曲”、防滑注意事项、居家康复安全要点，全方位筑牢安全屏障，科室跌倒不良事件发生率持续低位运行，切实守护老年患者住院安全。

       前不久，科室收治一名 82 岁高龄高血压、脑梗后遗症患者，老人肢体乏力、步态不稳，且夜间意识模糊、起身频繁，跌倒风险极高。科室护理团队第一时间将其列为高危跌倒患者，床头悬挂警示标识，24 小时加强巡护，定时主动询问需求、协助如厕，耐心安抚老人紧张情绪。同时手把手指导家属陪护要点，纠正不良陪护习惯。在精细化安全护理下，老人顺利度过高危危险期，病情稳步好转，家属对科室细致、负责、暖心的护理服务连连称赞。

精耕专科护理，精准护航老年康复之路

在日常临床护理中，科室严格落实精细化专科照护。针对长期卧床患者，严格执行定时翻身、叩背、肢体功能锻炼、皮肤清洁护理，有效预防压疮、坠积性肺炎、下肢静脉血栓等卧床常见并发症；针对高血压、糖尿病、冠心病、慢阻肺等老年慢性病患者，精准监测生命体征、规范执行用药护理、严格把控饮食与活动指导，做好慢病动态管理。

同时，科室高度重视老年人营养支持，针对老年患者咀嚼能力差、食欲不佳、营养不良等问题，结合患者化验指标、基础疾病、饮食习惯，给予个性化营养指导，助力患者增强体质、加速康复。

深化人文关怀，让病房充满温情温度
        老年患者住院后远离家人，极易产生孤独、焦虑、不安等负面情绪。科室护理团队始终坚持 “治病更暖心”，把人文关怀融入护理每一处细节。对待听力下降、反应迟钝的老人，护士放慢语速、耐心倾听、反复沟通；对待情绪低落、心情压抑的老人，主动唠家常、聊近况，耐心疏导心理压力；对待无家属陪伴的独居老人，主动帮忙打水、整理床单位、用细微的举动温暖老人的住院时光。

        一句轻声问候、一次贴心搀扶、一句反复叮嘱，一次次耐心陪伴，让冰冷的病房充满暖意，有效缓解了老年患者的住院恐惧感与孤独感，大幅提升患者就医满意度。医者有爱，守护无声。一直以来，我院老年科护理团队始终坚守临床一线，以专业的技术、严谨的态度、温暖的服务，用心呵护每一位老年患者。未来，科室将继续深耕老年专科护理，持续优化服务流程、提升专科护理质量、深化敬老爱老人文服务，以更优质、更精细、更暖心的护理服务，守护最美夕阳红，为老年人健康保驾护航。

日期：2026 年 8 月